断舍离 / Declutter 支持

快速信息

常见问题

1. 我新增的物品、照片或备注保存在哪里？

当前版本主要保存在设备本地。你记录的物品名称、分类、位置、备注、照片和状态，主要用于你自己后续查看和整理。

2. 为什么需要相机或相册权限？

当你主动给物品拍照，或从相册选择图片时，Declutter 才会使用对应权限。没有这些权限时，你仍然可以录入文字信息，只是不能添加相关照片。

3. 如果我不想看广告怎么办？

当前版本支持激励广告解锁额外名额，也支持一次性购买永久解锁。若你不使用广告或购买流程，相关能力不会帮你自动完成解锁。

4. 购买后没有立即生效怎么办？

1. 先确认网络与 App Store 账户状态正常。
2. 等待系统完成购买确认。
3. 重新打开应用，检查权益状态是否刷新。
4. 如果仍未生效，请发送邮件并附上购买时间、设备型号和系统版本。

5. 删除物品后还能恢复吗？

当前版本里，删除通常意味着把该记录从本地台账中移除。对于已做过处理记录的物品，你可以在已处理列表里回看历史；但被彻底删除的记录不保证自动恢复。

6. 为什么状态会变成“待断舍离”或“即将到期”？

应用会根据你设置的阈值天数、提醒窗口和上次使用时间，自动判断状态。这是为了帮助你更快筛出长期未使用的物品。

联系支持时建议附带的信息

• 设备型号和 iOS 版本。
• Declutter 版本号。
• 你操作到了哪一步，例如新增物品、添加照片、观看广告或发起购买。
• 遇到的报错提示、截图或复现步骤。

隐私与数据

更多关于本地存储、照片、广告和内购数据处理方式的说明，请查看 隐私政策。