检查媒体音量和系统音频输出；确认没有连接到其他蓝牙设备。播放在线音频时也请检查网络连接。
快速排查
在 App 的“设置”页开启“摇动敲击”，并保持 App 在前台。该功能依赖设备加速度计，不会在后台持续运行。
确认 iPhone 与 Apple Watch 已配对、蓝牙和 Wi-Fi 可用，并分别打开两端 App。必要时重启两端 App。
常见问题
功德历史、心愿、收藏和大部分设置保存在本机。排行榜昵称、匿名标识和功德统计会在启用排行榜服务时发送到服务器。
当前没有独立账号和云端备份功能。设备系统备份可能包含本地 App 数据，具体由你的 Apple 设备与 iCloud 设置决定。
可在 App 内删除心愿等内容；卸载 App 通常会删除本地数据。排行榜记录删除请通过邮件联系我们。
当前版本包含开屏广告和可获得功德奖励的激励广告。广告可用性和类型会因地区、网络与同意设置而不同。
这些内容依赖在线目录或远程来源。请切换网络并稍后重试；已成功缓存的音频可离线播放。
排行榜同步需要网络，通常会稍后自动提交。请确认联网后重新进入排行榜。不要反复提交敏感昵称。
进入“设置 → 离线缓存”，可以查看佛曲、有声书和白噪音占用的空间，删除单个文件或清空全部缓存。删除后再次播放会重新下载。
先确认 Apple 的购买流程已显示成功，再返回 App 查看今日功德。若交易处于等待确认状态，请稍后重试；不要重复购买同一项目来排查。
付款由 Apple 处理。可在 Apple 购买记录中核对交易，退款请前往 reportaproblem.apple.com。联系支持时不要发送银行卡或完整付款凭据。